Privacy policy

1. Titolare del trattamento dati e informazioni di contatto

Nome società: Neligrate Oy (“ParkMan”)
Indirizzo: Runeberginkatu 5 B
Codice Postale: 00100
Città azienda: Helsinki
Paese azienda: Finlandia
Codice identificativo aziendale: 2320069-7
Email: info@parkman.io
Numero di telefono (attivo nei giorni feriali): +358 9 4257 9290

2. Informazioni generali

Neligrate Oy (qui di seguito indicato anche come "ParkMan", "noi/nostro") raccoglie i dati personali degli utenti dei suoi servizi ( qui di seguito indicato anche come “tu”, “utente”, “visitatore”) mentre offre i suoi servizi. Neligrate rispetta la privacy dell’utente e opera in conformità con tutte le leggi applicabili preposte alla protezione dei dati personali. La presente informativa descrive quali dati personali vengano raccolti dall’applicazione ParkMan e come questi questi vengano trattati e protetti.

3. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali vengono raccolti gestiti e trattati da ParkMan limitatamente a quanto necessario per offrire i nostri servizi (inclusa l’applicazione ParkMan ed i servizi online di ParkMan come il pannello di controllo aziendale ed altri servizi) il corretto funzionamento dell’applicazione e per il perseguimento dei legittimi interessi di ParkMan e dei suoi partners. Le finalità della raccolta dei dati includono:

Applicazione ParkMan e servizi online ParkMan (insieme “Servizi ParkMan”):

  • Abilitare il corretto svolgimento dei Servizi (quali l’identificazione dell’utente, i servizi di localizzazione e individuazione delle aree di sosta e la fatturazione);
  • mantenere le relazioni (come comunicazioni con l’utente e fornire informazioni utili per il corretto utilizzo dei nostri Servizi);
  • Marketing ed anche l’uso mirato di pubblicità e funzionalità dei nostri Servizi (come ad esempio la funzionalità di raccomandazione di un’area di sosta) in base ai dati raccolti durante l’utilizzo dei nostri servizi;
  • Mantenere, sviluppare e compilare statistiche sull’suo dei nostri Servizi;
  • condividere alcune informazioni con i gestori delle aree di parcheggio e con il personale responsabile del controllo delle soste allo scopo di verificarne la validità, come descritto nella sezione 6, e per permettergli di migliorare il più possibile il servizio al cliente;
  • assicurare che gli interessi commerciali di ParkMan, per quanto concerne l’uso dei nostri Servizi, siano tutelati (tramite, ad esempio, la validazione delle soste, la fatturazione e la raccolta dei pagamenti);
  • ricerca e sviluppo (test, ricerca, analisi e sviluppo del prodotto)

Sito internet ParkMan:

  • Marketing dei nostri Servizi e comunicare con lei usando l’indirizzo di posta elettronica, il numero di telefono e possibilmente altre informazioni di contatto fornite da lei;
  • Migliorare il nostro sito internet ed i Servizi basandosi su informazioni su come lei usi il sito internet ed informazioni che lei ci fornisce sul sito internet;
  • Uso mirato di informazioni riguardanti ParkMan ed i suoi Servizi basandosi su dati raccolti sul nostro sito internet riguardanti l’uso del sito internet

4. Categorie di interessati e dati raccolti da ParkMan

Questa sezione spiega che tipologia di dati raccogliamo ed utilizziamo e da dove prendiamo i dati.

Parkman ottiene i dati dei suoi utenti primariamente dagli stessi utenti nel momento in cui iniziano ad usare i Servizi ParkMan oppure quando forniscono i dati durante la visita del sito internet ParkMan. Ad esempio, raccogliamo dati nel momento della registrazione all’applicazione ParkMan e quando l’applicazione ParkMan viene usata. principalmente dall’utente stesso nel corso della sua interazione con l’applicazione. Se desidera essere contattato da noi, potremo raccogliere le sue informazioni di contatto sul nostro sito internet. Per quanto riguarda i clienti aziendali, i dati degli utenti dei Servizi ParkMan verranno ricevuti dagli amministratori del suddetto cliente aziendale. Dati personali possono anche essere raccolti attraverso altre modalità, come pure via telefono dall’utente, o attraverso sondaggi degli utenti e contatti effettuati da ParkMan verso l’utente.

ParkMan ha il diritto di raccogliere i seguenti dati riguardo gli utenti:

Servizi ParkMan:

  • email, numero di telefono
  • nome e dati indirizzo
  • dati dell’account dell’utente (come lo username utente e la password)
  • dati concernenti i servizi forniti (sconti, numero di inviti)
  • dati della carta di pagamento e metodo di pagamento
  • dati sui veicoli ed il numero di targa dei veicoli
  • dati sul tipo di dispositivo usato dall’utente (come ID del dispositivo generato dal telefono, tipo di telefono e modello)
  • dati sulla posizione geografica durante l’uso dei Servizi
  • informazioni sulla durata, l’ubicazione e il costo della sosta
  • ricerche di aree di sosta
  • dati relativi alla fatturazione e alle fatture pagate
  • nome, indirizzo email, numero di telefono e ruolo di un referente nella tua corrispondenza con ParkMan e gestori delle aree di sosta
  • corrispondenza con ParkMan e gestori di aree di sosta
  • altre tipologie di dati che lei stesso fornisce, incluse fotografie, per esempio al momento della creazione di un profilo sull’applicazione ParkMan
  • Informazioni che lei fornisce quanto valuta i nostri Servizi
  • dati contenuti nei registri dei server, che possono includere informazioni sull’indirizzo IP, data e orario degli accessi, funzionalità dell’applicazione o pagine visitate e tipo di browser
  • dati inerenti a come lei interagisce con i nostri Servizi, tra cui le preferenze espresse e le impostazioni selezionate.

Sito internet ParkMan:

  • indirizzo email, numero di telefono
  • nome e dettagli indirizzo
  • ruolo e organizzazione
  • ricerche di aree di sosta
  • nome, indirizzo email, numero di telefono e ruolo di un referente nella tua azienda
  • altri dati personali che lei stesso fornisce, per esempio durante la compilazione di un formulario
  • registri del server che potrebbero includere informazioni come anche indirizzo IP del dispositivo, data e ora degli accessi, funzionalità dell’applicazione o pagine visitate e tipo di browser
  • informazioni su come le interagisce con il nostro sito internet, preferenze espresse ed impostazioni scelte

5. Cookies

Usiamo varie tecnologie per raccogliere e conservare informazioni quando Lei usa i nostri Servizi o visita il nostro sito internet, inclusi i cookie.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono conservati sul tuo browser o dispositivo da siti, applicazioni, contenuti internet e pubblicità. ParkMan utilizza i cookie e tecnologie simili per scopi come:

  • Ricordare preferenze ed impostazioni dell’utente
  • Produrre campagne pubblicitarie e misurarne l’efficacia
  • Analizzare traffico sul sito e tendenze, ed in generale comprendere i comportamenti e gli interessi di persone che interagiscono con i nostri Services e sito internet.
  • Possiamo anche permettere ad altri di offrire misurazioni dei gruppi di utenti e servizi analitici per noi, per offrire pubblicità per nostro conto su Internet, e per tenere nota e riportare sul rendimento di tali pubblicità.

Lei può scegliere di impostare il suo browser internet per rifiutare i cookie, o per avvertirla quando i cookie stanno per essere inviati. Se sceglie di farlo, la invitiamo a prendere nota del fatto che alcune parti del nostro sito internet e Servizi potrebbe non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni riguardo i cookie e come cancellarli, visita http://www.allaboutcookies.org.

6. La condivisione delle informazioni.

Al fine di garantire la corretta operatività dei Servizi ParkMan, ParkMan deve condividere alcune informazioni relative alla sosta con i partner gestori dei parcheggi, (che includono i dati sulle soste forniti da questi stessi gestori), come pure con i loro rappresentanti, quali i vigili urbani, ausiliari della sosta o società di parcheggi privati. Inoltre, i clienti aziendali ricevono i dati relativi alle soste pagate con le carte aziendali. I gestori dei parcheggi e i controllori della sosta sono titolari dei dati da loro raccolti, e responsabili per il trattamento dei suddetti dati secondo le modalità stabilite dalle leggi applicabili in materia.

Parkman, adotta misure appropriate per assicurarsi che le parti terze che accedono ai dati raccolti da ParkMan trattino tali dati secondo le leggi applicabili, ad esempio, firmando accordi con tali parti.

ParkMan può servirsi di soggetti terzi per il trattamento dei dati per assicurare l’operatività del servizio. Tali soggetti terzi possono includere, per esempio, intermediari di pagamento, servizi di hosting di dati informatici e agenzie di riscossione crediti. ParkMan si impegna ad avere accordi legali validi con ciascun soggetto che tratta questi dati, in modo da assicurare che i dati personali raccolti da ParkMan siano gestiti entro i limiti stabiliti dalla legge e nella misura richiesta per la fornitura dei servizi a ParkMan. I soggetti che trattano i dati personali utilizzati da ParkMan hanno accesso esclusivamente alle informazioni richieste per determinati scopi, e il trattamento di tali informazioni è effettuato esclusivamente per finalità predeterminate e in accordo con procedure concordate di protezione e sicurezza dei dati.

I dati personali raccolti da ParkMan non sono condivisi con soggetti terzi diversi da quelli menzionati in questa Polizza sulla Privacy senza il consenso dell’utente, salvo che la legge o le disposizioni delle autorità competenti non dispongano diversamente.

Qualora per il trattamento dei dati si faccia ricorso a soggetti terzi, i dati possono essere condivisi con fornitori di servizi basati in Paesi al di fuori della Unione Europea, come ad esempio gli Stati Uniti. In questi casi ParkMan adotta misure per assicurare che siano state attuate tutte le procedure legislative, stabilendo per esempio che le clausole contrattuali standard con la parte contraente siano in accordo con le decisioni in materia della Commissione Europea. Ulteriori informazioni circa il trasferimento di dati personali e sulle appropriate misure di protezione sono disponibili all'interno dell'applicazione ParkMan, o contattando ParkMan seguendo i dettagli di contatto descritti in questa Polizza sulla Privacy.

I nostri Servizi e sito internet possono utilizzare Google Analytics ed altri servizi analitici internet sull’uso del visitatore e per aiutarci a migliorare il nostro sito internet e Servizi.Per una panoramica su Google Analytics può visitare http://www.google.com/analytics/. Google Analytics potrebbe usare cookie. Può escludersi da Google Analytics con questo strumento addizionale del browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

ParkMan può utilizzare il servizio Google AdWords, Pubblico personalizzato di Facebook e servizi marketing simili dove pubblicità mirate vengono inviate a persone che hanno visitato il nostro sito internet o hanno scaricato la nostra applicazione. Il pubblico personalizzato di Facebook potrebbe anche inviare pubblicità personalizzate ad un pubblico simile di Facebook che ha caratteristiche simili alle persone nella lista del nostro Pubblico Personalizzato. Google, Facebook ed altre terze parti potrebbero utilizzare cookie per mostrare pubblicità appropriate. Le informazioni raccolte da tali servizi seguiranno le loro pratiche sulla privacy. Lei può regolare come gli annunci di Google le appaiano sulla pagina preferenze annunci di Google: https://www.google.com/ads/preferences. Se dovesse scegliere di farlo, può inibire completamente Google dal mostrare alcun annuncio.

7. Principi di sicurezza dei dati.

I dati raccolti nell’ambito del servizio ParkMan sono conservati, da noi o da un soggetto terzo da noi autorizzato, con le modalità di un archivio in forma elettronica. L’archivio è protetto con l’utilizzo di appropriate misure di sicurezza tecnica e organizzativa. L’accesso all’archivio è monitorato usando, per esempio, specifici strumenti di identificazione personale e password.

8. Durata della conservazione dei dati

In generale, ParkMan conserva le informazioni da voi fornite fino al termine del rapporto di utilizzazione del servizio. Ciò permette agli utenti la consultazione dei dati storici sulle proprie soste e a ParkMan la validazione dei parcheggi e delle transazioni.

L’utente ha diritto a richiedere la cancellazione delle informazioni digitali conservate che lo riguardano. Al termine del rapporto di utilizzazione, egli può richiedere la rimozione delle informazioni personali; in tal caso tutte queste informazioni vengono cancellate, e i dati dell’utente sono resi anonimi in un formato nel quale non possono essere collegati a una persona fisica o ad una società.

In alcuni casi, per ottemperare ai nostri obblighi contrattuali verso gestori della sosta, potremmo conservare alcuni dati per un massimo di due anni dalla fine della relazioni con il cliente.

9. Diritti di controllo e rifiuto

In accordo con il regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, l’utente ha diritto di inoltrare richieste a ParkMan concernenti il trattamento dei dati personali. Questi diritti includono, ma non sono limitati a:

  • il diritto dell’utente di richiedere l’accesso ai propri dati personali;
  • il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione dei detti dati;
  • il diritto di richiedere restrizioni al trattamento di tali dati o di opporsi ad esso;
  • il diritto di spostare tali dati da un dispositivo o da un sistema ad un altro;

L’utente ha anche il diritto di vietare l’impiego dei suoi dati a scopo di marketing e analisi. L’utente può contattare il servizio clienti di ParkMan seguendo le indicazioni riportate nella presente informativa sulla privacy o sul sito web di ParkMan.

ParkMan segue tutte le procedure necessarie per verificare l’identità dell’utente prima di rispondere alle richieste ricevute.

10. Diritto al reclamo presso un’autorità competente

In conformità con le leggi applicabili, l’utente ha il diritto di contattare l’autorità regolatrice competente e presentare presso di essa reclami concernenti il trattamento dei dati da parte di ParkMan. In Finlandia l’autorità competente è il Data Protection Ombudsman (Ratapihantie 9, 6° piano, PL 800, 00521 Helsinki, tietosuoja@om.fi)

11. Modifiche della presente informativa

ParkMan sviluppa in continuazione i suoi servizi e modifica la presente informativa sulla privacy in base agli aggiornamenti apportati e alle modifiche alla legislazione pertinente. Questi cambiamenti verranno comunicati all’utente tramite notifiche durante l’utilizzo dei Servizi ParkMan e del nostro sito. Nel caso l’utente avesse ulteriori domande riguardanti la presente informativa sulla privacy o il trattamento dei dati da parte dell’applicazione ParkMan, si prega di contattarci seguendo le modalità sopra indicate.

[Version 25.05.2018]